Запитання «Чи Болт у Стамбулі?» актуально для тих, хто розраховує на зручність райдшерингу. Стамбул — це гамірне столичне місто, яке щодня обслуговує сотні тисяч пасажирів, тому не дивно, що Bolt, компанія, яка пропонує автомобільні поїздки по всьому світу на замовлення, зуміла зосередитися на цьому регіоні. Закріпившись у Стамбулі, Bolt може глибше охопити багато аспектів транспортної структури міста, що робить його новатором мобільності.
Компанія Bolt була заснована в 2013 році в Естонії 18-річним Маркусом Віллігом, який мав амбіції змінити спосіб пересування людей містами. Після багатьох років зростання компанія почала розширювати свою сферу діяльності по всьому світу. Bolt представлений у більш ніж 35 країнах і 100 містах по всьому світу, і пропонує свою модель доступних і надійних поїздок, доставки їжі та вантажів, а також інші пов’язані послуги. Стамбул, який є найбільшим столичним регіоном Туреччини, є ідеальним місцем для продовження розширення Bolt.
Bolt офіційно вийшов на турецький ринок у січні 2019 року, зосередившись на перенесенні транспортної моделі компанії в Стамбул. Компанія опублікувала анонс нової функції під назвою «Kısa Yol» (що турецькою означає «ярлик»). Ця функція дозволяла пасажирам економити час у поїздках за рахунок скорочення загальної відстані подорожі.
Тільки в районі Стамбула Bolt, як кажуть, має понад 5 мільйонів активних користувачів на місяць. Bolt став популярним вибором як для громадян, так і для відвідувачів. Завдяки своїй максимальній прихильності до високого рівня обслуговування клієнтів і доступності компанія Bolt досягла особливого успіху в Стамбулі. Компанія Bolt також забезпечила роботою місцеву спільноту, набираючи водіїв із місцевої бази, збільшуючи доступність для змін, що дало багатьом шоферам постійне джерело доходу. Завдяки успішному впливу та підвищенню ефективності Bolt доводить, що є цінним активом і партнером для людей і бізнесу в Стамбулі.
Bolt вирізняється серед інших видатних транспортних послуг у Стамбулі. Компанія пропонує варіанти, які є синонімами ефективності, доступності, точності та інновацій, унікальних для даної області. Як додаткову функцію безпеки всі транспортні засоби Bolt оснащені системою безпечного водіння, що дозволяє водіям і пасажирам залишатися в безпеці під час поїздок.
Безпека є головним фактором, тому Bolt також встановив політику нульової терпимості до будь-якого водія, який брав участь у ризикованій діяльності, наприклад вживав наркотики та алкоголь за кермом, або демонстрував будь-яку іншу небезпечну поведінку. Bolt гарантує, що їх правила дотримуються, щоб пасажири залишалися в безпеці та відчували себе захищеними під час користування послугою спільного використання поїздок.
Зусилля Болта щодо зменшення шкідливих викидів у Стамбулі також слід визнати. Компанія реалізувала різні програми як для зменшення впливу на навколишнє середовище, так і для підвищення обізнаності щодо екологічних проблем. Компанія Bolt випустила власну модель електричного скутера, що дозволяє клієнтам забути про збільшений вуглецевий слід.
Окрім власних ініціатив, Bolt співпрацює з кількома місцевими підприємствами та неурядовими організаціями по всьому місту, намагаючись підвищити обізнаність про зміну клімату. Загалом багато хто в Стамбулі високо цінує прагнення компанії Bolt до більшої стійкості, де більша схильність до екологічно чистих методів.
Програма бренд-амбасадорів Bolt
У Bolt клієнти також можуть отримати вигоду від їхніх програм винагород. Програма «Bolt Preferred» дозволяє нагороджувати постійних клієнтів спеціальними знижками та бонусами. Клієнти також можуть скористатися перевагами бонусної системи компанії, де клієнти можуть заробляти бали за кожну поїздку, які можуть бути використані для отримання знижок у майбутньому. Як додатковий бонус Bolt навіть пропонує акції всередині компанії, такі як знижки та безкоштовні поїздки
Крім того, Bolt зараз проводить програму амбасадорів бренду по всьому місту. Ця програма запрошує місцевих впливових людей і знаменитостей до співпраці з компанією та отримання інформації на ринку Стамбула. Bolt також співпрацює з кількома маркетинговими та рекламними агенціями, щоб привернути увагу клієнтів до їхньої послуги спільного використання поїздок. Запроваджуючи такий маркетинг, Bolt сподівається привернути увагу потенційних нових клієнтів.
Сфери вдосконалення
Слід також зазначити, що у Bolt є деякі напрямки вдосконалення. Завдяки своєму успіху вони, безсумнівно, відкрили двері конкурентам для входу на ринок Стамбула та загрози здобутій ними фортеці. Це виглядає особливо правдиво, оскільки деякі місцеві компанії починають пропонувати кращі ціни та привабливі характеристики, що можна розцінити як спробу знизити вартість Bolt.
Іншою сферою вдосконалення повинні бути постійні зусилля компанії щодо покращення обслуговування клієнтів. Компанія Bolt продовжує працювати над задоволеністю своїх клієнтів, тому впровадила такі функції обслуговування клієнтів, як «Пакет захисту водія», який забезпечує комплексний план покриття, який дає пасажирам додатковий спокій.
Болт у майбутньому
Щоб залишатися конкурентоспроможними та використовувати переваги своєї споживчої бази, Bolt постійно впроваджує інновації. Додавання функції електросамоката є прикладом цього зобов’язання, а їхнє партнерство з виробником електричних велосипедів Gocycle є ще одним прикладом ініціативи Bolt у прийнятті сталого розвитку. Вони також планують запровадити нові специфічні послуги для міста, такі як транспортування до лікарні, трансфер до аеропорту та корпоративні транспортні рішення.
Болт також прагне продовжувати залучати нових талантів у свою команду. Це означає більше таких людей, як ви, і Стамбул є ідеальним місцем для початку. Тож для тих, хто шукає можливість роботи в цьому районі, Bolt є чудовим місцем, щоб почати втілювати життя своєї мрії.
Вплив нормативних актів
Плани Bolt щодо більшої присутності в Стамбулі були зустрінуті деякими постановами місцевого уряду. Деякі з нових правил включали мінімальну плату за поїздки, що викликало обурення багатьох клієнтів, а також додатковий податок у розмірі 10% за кожну поїздку. Крім того, уряд встановив максимальну суму, яку водії можуть заробити за певний день, що призвело до того, що Bolt зменшив свої доходи для водіїв і зменшив свою привабливість для нових водіїв.
Хоча ці правила можуть вплинути на успіх Bolt у місті – принаймні на даний момент – компанія наполегливо працює, щоб адаптуватися до нових правил і конкурувати з ними. Виконавчий віце-президент Bolts Фелікс Ортс сказав: «У Bolt ми відстоюємо права водіїв і пасажирів. Наша мета полягає в тому, щоб переконатися, що кожен у Стамбулі – як пасажири, так і водії – отримають вигоду від можливостей, які приходять із розвитком компаній із спільними поїздками».
Bolt: сучасне рішення
Болт пройшов довгий шлях у Стамбулі. Завдяки своїй присутності в місті він гарантує безпечний, надійний і доступний транспорт, до якого місцеві жителі та гості можуть легко отримати доступ. Компанія також відіграє вирішальну роль у підтримці місцевої економіки та навколишнього середовища, а також наполегливо працює над викоріненням іншої ризикованої поведінки та забезпечення безпеки. З моменту свого запуску Bolt експоненціально виріс і став ключовим елементом транспортної системи міста.
Незважаючи на присутність інших гравців на ринку, Bolt зумів відстояти свої позиції завдяки своїй фундаментальній зосередженості на якості. Його поєднання зручності, безпеки та доступності робить його сучасним транспортним рішенням, на яке мешканці Стамбула покладаються щодня.